Comprometidos com sua segurança e bem-estar durante a experiência de jogo
No Luck99, acreditamos que os jogos devem ser uma fonte de entretenimento e diversão. Por isso, implementamos medidas rigorosas de jogo responsável para garantir que nossa plataforma seja um ambiente seguro para todos os jogadores brasileiros.
O jogo responsável é uma filosofia que permeia todas as nossas operações. Reconhecemos que, embora a maioria dos nossos usuários jogue de forma recreativa, alguns podem desenvolver hábitos problemáticos. Nossa missão é fornecer as ferramentas necessárias para que você mantenha o controle total sobre sua experiência de jogo no Luck99.
Nossa abordagem ao jogo responsável baseia-se em três pilares fundamentais: prevenção, detecção precoce e intervenção eficaz. Trabalhamos constantemente para educar nossos jogadores sobre os riscos potenciais e oferecer recursos práticos para manter um relacionamento saudável com os jogos online.
Os jogos devem ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma solução para problemas financeiros. Se você sente que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente. O Luck99 está aqui para apoiá-lo neste processo.
O Luck99 oferece uma variedade de ferramentas projetadas para ajudá-lo a manter o controle sobre seus hábitos de jogo. Estas funcionalidades estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários e podem ser ativadas ou modificadas a qualquer momento através da sua conta.
Defina limites diários, semanais ou mensais para o tempo que deseja dedicar aos jogos. O Luck99 enviará notificações quando você se aproximar desses limites e bloqueará automaticamente o acesso quando atingi-los.
Estabeleça valores máximos para depósitos diários, semanais ou mensais. Esta ferramenta ajuda você a manter seus gastos dentro do orçamento planejado e evita decisões impulsivas.
Configure limites para perdas em períodos específicos. Quando atingir esses limites, o sistema impedirá automaticamente que você continue jogando até o próximo período.
Se precisar de um tempo para refletir, você pode pausar sua conta por períodos de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou mais. Durante este período, não poderá acessar os jogos.
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Esta decisão bloqueia completamente o acesso à sua conta e só pode ser revertida após um período mínimo estabelecido.
Acompanhe seu histórico completo de jogos, incluindo tempo gasto, valores apostados e resultados. Esta transparência ajuda você a tomar decisões mais conscientes.
É importante reconhecer os primeiros sinais de um comportamento problemático em relação aos jogos. O Luck99 preparou esta lista para ajudá-lo a identificar possíveis problemas:
Seguindo estas orientações, você pode desfrutar dos jogos do Luck99 de forma segura e responsável:
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com jogos, saiba que existe ajuda disponível. O Luck99 colabora com organizações especializadas em oferecer suporte para questões relacionadas ao jogo problemático:
Jogadores Anônimos (JA)
Uma comunidade de apoio mútuo para pessoas que enfrentam problemas com jogos.
Website: www.jogadoresanonimos.org.br
CAPS (Centros de Atenção Psicossocial)
Atendimento gratuito pelo SUS para questões de saúde mental.
Telefone: 136 (Disque Saúde)
Recomendamos buscar ajuda de profissionais qualificados, como psicólogos especializados em dependências comportamentais. Muitos planos de saúde cobrem este tipo de atendimento.
O apoio da família é fundamental no processo de recuperação. Existem grupos específicos para familiares de pessoas com problemas relacionados ao jogo, oferecendo orientação e suporte emocional.
Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar com questões relacionadas ao jogo responsável. Não hesite em entrar em contato conosco.
24 horas por dia, 7 dias por semana
Todas as conversas sobre jogo responsável são tratadas com total confidencialidade e respeito.
O Luck99 continua investindo em tecnologias e parcerias para aprimorar constantemente nossas medidas de jogo responsável. Participamos ativamente de iniciativas da indústria para promover práticas seguras e estamos sempre atualizando nossos recursos com base nas melhores práticas internacionais.
Nosso objetivo é criar um ambiente onde todos possam desfrutar dos jogos de forma segura e controlada. Acreditamos que o jogo responsável não é apenas uma responsabilidade nossa, mas uma parceria com nossos jogadores para garantir experiências positivas e duradouras no Luck99.
Lembre-se: O jogo deve ser sempre divertido. Quando deixa de ser, é hora de procurar ajuda.